Esta Política de Privacidade explica como a Coelho Eletro Loja Online Ltda (CNPJ 47.240.091/0001-04), responsável pelo site coelhoeletro.com.br, trata os dados pessoais de clientes e visitantes, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Quem é o responsável pelos seus dados

A Coelho Eletro Loja Online Ltda é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Para qualquer assunto sobre privacidade e proteção de dados, fale com a gente pelo e-mail gestor@coelhoeletro.com.br.

Quais dados coletamos

Dados que você informa: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone ou WhatsApp, endereço de entrega e cobrança, e as mensagens enviadas pelos formulários do site, como o de contato e o de avaliação de drone usado.

Dados da compra: produtos comprados, valores, forma de pagamento escolhida e histórico de pedidos. Os dados do cartão são informados diretamente no ambiente do Mercado Pago, e a Coelho Eletro não armazena números de cartão.

Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e informações de cookies, conforme as suas escolhas no aviso de cookies.

Para que usamos os dados

Finalidade	Base legal (LGPD)
Processar pedidos, pagamentos, entregas, trocas e garantia	Execução de contrato (art. 7º, V)
Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e legais	Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)
Responder mensagens e pedidos de orçamento ou avaliação	Procedimentos preliminares ao contrato (art. 7º, V)
Prevenir fraudes e manter a segurança do site	Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Medir audiência e mostrar anúncios, com cookies não essenciais	Consentimento (art. 7º, I)

Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas quando necessário para as finalidades acima:

Mercado Pago, para processar pagamentos;

Frenet e transportadoras, para cotar e realizar entregas;

contabilidade e emissor de nota fiscal, para cumprir obrigações fiscais;

provedores de hospedagem, e-mail e tecnologia que mantêm o site funcionando;

ferramentas de medição e anúncios, como Google e Meta, somente se você consentir com os cookies correspondentes;

autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e do carrinho. Cookies de medição e de marketing só são ativados depois do seu consentimento, que pode ser alterado a qualquer momento no aviso de cookies do site.

Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais, como a guarda de documentos fiscais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;

correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;

portabilidade dos dados;

eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;

informação sobre com quem compartilhamos seus dados;

informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências da recusa;

revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para gestor@coelhoeletro.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, como conexão segura (HTTPS), acesso restrito ao painel do site e uso de parceiros de pagamento certificados.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no fim da página.

Última atualização: outubro de 2026.