Entrega e Frete

A Coelho Eletro envia para todo o Brasil e, no Rio de Janeiro e na Baixada Fluminense, também entrega em mãos com hora marcada. Veja como funciona cada opção.

Envio para todo o Brasil

Os pedidos feitos no site são enviados por transportadoras parceiras, com cotação feita pela plataforma Frenet. O valor do frete e o prazo estimado aparecem no carrinho e no checkout assim que você informa o CEP de entrega, com as opções disponíveis para a sua região.

• O frete é pago pelo cliente e é calculado de acordo com o CEP, o peso e as medidas da embalagem.
• O prazo informado no checkout é uma estimativa da transportadora e começa a contar depois da confirmação do pagamento e da postagem.
• Depois do envio, você recebe o código de rastreamento por e-mail.
• Para produtos de maior valor, como drones, o envio é feito com o valor declarado da mercadoria.

Entrega em mãos no Rio e na Baixada Fluminense

Se você mora no Rio de Janeiro ou na Baixada Fluminense, pode receber o produto em mãos, com dia e horário combinados. O encontro acontece em um local público e movimentado, como um shopping ou hipermercado.

• A taxa de entrega em mãos varia conforme o local e é informada pelo WhatsApp antes da compra.
• A entrega em mãos é combinada diretamente com a gente pelo WhatsApp (21) 99765-8080 e não aparece como opção no checkout do site.
• No encontro, você confere o produto na hora e já pode tirar dúvidas sobre configuração, primeiro voo e regularização.

Não temos retirada no endereço da empresa. O atendimento presencial acontece apenas nos encontros de entrega combinados com você.

Recebimento

Ao receber um envio, confira se a embalagem está lacrada e sem avarias. Se houver sinais de violação ou dano, você pode recusar o recebimento e deve nos avisar pelo WhatsApp. Se notar algum problema depois de abrir a embalagem, fale com a gente o quanto antes, com fotos.

Endereço de entrega

Confira com atenção o endereço informado no pedido. Se a transportadora não conseguir entregar por endereço incorreto ou ausência de quem receba, entraremos em contato para combinar um novo envio, que pode ter custo de frete adicional.

Contato

• WhatsApp: (21) 99765-8080
• E-mail: gestor@coelhoeletro.com.br

Última atualização: outubro de 2026.